Politique d'Échange
Nous acceptons les échanges dans un délai maximum de 72 heures après réception de votre commande, à condition que le bijou soit dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour initier un échange, merci de nous contacter via notre site, rubrique "Contact". Nous vous enverrons les instructions nécessaires.
Les articles en solde ne sont pas éligibles à l’échange.
Politique de Retour
Si un produit reçu ne correspond pas à votre commande, vous devez immédiatement soumettre une réclamation via la rubrique "Contact" de notre site. Sans réclamation dans les délais impartis, les produits livrés seront considérés comme conformes et acceptés par le client. Par conséquent, aucune contestation concernant les articles ou la livraison ne sera possible par la suite.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.
Les articles soldés ne sont pas remboursables.